李可 报道 通讯员 李娜
鄄城农商银行坚持做百姓身边的“暖银行 快银行”，不断探索惠民利民新渠道，在如今线上办理业务便捷的快时代，手机银行成为大众日常使用的“移动银行”，该行不断探索手机银行新功能，极大地满足了客户多种金融业务需求，手机银行特色缴费业务，更是满足了人们近期多种缴费需求，该行采用多种措施全面助推手机银行便民化缴费。
缴费功能多样化，为客户提供多种便利。该行积极探索手机银行特色缴费功能，积极实现多样化缴费。大家不仅可以通过手机银行进行电费、学费、医保费、养老保险等项目缴费，而且该行今年已实现手机银行缴纳取暖费功能，自11月份以来，全行城区18家营业网点员工通过结合总行下发的“取暖费收费配档表”，按照分包小区结合物业集中开展缴费宣传活动。
传统的质检方式是采取人工抽检，由质检人员抽检客服全过程的录音，标记出风险内容，一位质检人员每天平均完成10-15单录音的检查，且质检渠道相对单一，无法覆盖企业微信、公众号、朋友圈等渠道，是一项非常消耗人力但产能、有天花板的工作。
北京时间11月14日晚间消息，哔哩哔哩（B站，Nasdsaq：BILI；HKEX： 9626）今日发布了截至9月30日的2024年第三季度财报：总净营收为73.1亿元，同比增长26%。净亏损7980万元，同比收窄94%。不按照美国通用会计准则，调整后的净利润为2.359亿元，而上年同期净亏损8.635亿元。
宣传形式多样化，扩大缴费受众面。该行通过“线上+线下”、“厅堂内+厅堂外”多种宣传模式扩大宣传覆盖面，厅堂内布设缴费流程图宣传折页、缴费宣传海报、电视宣传投屏等，工作人员通过开展厅堂微沙龙、一句话营销方式为客户讲解缴费流程；厅堂为通过开展周边一公里商户走访、周五金融夜校等形式进行集中缴费宣传；同时，该行通过线上微信视频号，开展手机银行缴费直播活动，31家营业网点通过支行抖音号拍摄多种线上宣传视频，积极拓宽宣传广度。
缴费抽奖礼品多，吸引客户广泛参与。该行开展手机银行“幸运大抽奖”活动，自2024年11月1日至2024年12月18日，通过手机银行办理缴纳医保费、养老保险、取暖费、电费等特定业务的客户，均可在业务完成页面参与“幸运大抽奖”活动，活动奖品丰富，吸引客户广泛参与。
该行不断践行“以客户为中心”的服务理念，积极探索多样化服务模式，以手机银行为抓手，全面带动客户线上办理业务体验感联华配资线上，为客户带来最优质的金融服务体验，努力做好百姓身边的贴心金融顾问。